Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://mojassawka.pl prowadzony jest przez: FENIKS Łukasz Hawryluk, ul. Rafała Wojaczka 8/26, 51-169 Wrocław, NIP: 6912322653, REGON: 021244616, e-mail: mojassawka@gmail.com, Tel.: +48 513 540 400.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz zwrotów.
  3. Klientem sklepu może być: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu.
  5. Sprzedawca prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – FENIKS Łukasz Hawryluk.
  2. Klient – podmiot dokonujący zakupu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Produkt – adapter drukowany w technologii druku 3D z materiału PETG oraz akcesoria oferowane w Sklepie.
  5. Sklep – sklep internetowy mojassawka.pl.

§3 Informacje o produktach

  1. Adaptery produkowane przez Sprzedawce są wykonywane metodą druku 3D.
  2. Ze względu na technologię produkcji mogą występować: widoczne warstwy druku, drobne różnice kolorystyczne, niewielkie odchylenia wymiarowe oraz drobne ślady produkcyjne.
  3. Cechy opisane w ust. 2 wynikają z charakteru technologii produkcji i nie stanowią wady produktu.
  4. Produkty oferowane przez Sprzedawcę są akcesoriami niezależnymi i nie są produktami certyfikowanymi, autoryzowanymi ani zatwierdzonymi przez producentów odkurzaczy, myjni lub końcówek.
  5. Produkt przeznaczony jest wyłącznie do zastosowań zgodnych z instrukcją użytkowania.
  6. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku: podania nieprawdziwych danych, braku płatności lub naruszenia Regulaminu.

§5 Ceny i płatności

  1. Ceny podawane na stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktury przekazywane Klientowi poza Krajowym Systemem e-Faktur są przesyłane w postaci elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Akceptując Regulamin, Klient uzgadnia taki sposób przekazywania faktur.
  3. Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora Przelewy24. Dostępne metody płatności mogą obejmować: szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze, Google Pay oraz Apple Pay.
  4. Operatorem płatności jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  5. Dane dotyczące płatności przetwarzane są zgodnie z regulaminem operatora płatności.
  6. Płatność musi zostać zaksięgowana przed realizacją zamówienia. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.
  2. Wysyłka realizowana jest w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem InPost.
  4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera lub bezpośrednio po jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody (dokumentacja zdjęciowa) oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów prawa.
  5. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie drogą elektroniczną na adres mojassawka@gmail.com. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest tutaj.
  4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  6. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
  7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać mailowo na adres mojassawka@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje ograniczona do wartości zamówienia.

§9 Odpowiedzialność i bezpieczeństwo użytkowania

  1. Produkt należy użytkować wyłącznie zgodnie z instrukcją i przeznaczeniem.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z: niewłaściwego użytkowania produktu, samodzielnych przeróbek lub modyfikacji dokonanych przez Klienta, użytkowania uszkodzonego produktu, stosowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem, używania produktu z urządzeniami niekompatybilnymi, a także za uszkodzenia tapicerki, elementów wyposażenia pojazdu lub urządzeń odkurzających wynikające z nieprawidłowego użytkowania adaptera.
  3. Produkt wykonany jest z materiału PETG i nie powinien być długotrwale narażany na działanie temperatur powyżej 70°C.
  4. Sprzedawca nie gwarantuje kompatybilności ze wszystkimi modelami odkurzaczy i końcówek.
  5. Klient zobowiązany jest przed użyciem sprawdzić poprawność osadzenia adaptera.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz organizacji konsumenckich.
  2. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wykaz jest dostępny pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
  3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.